In una Liguria che prova a scrollarsi di dosso la crisi, la pandemia e le difficoltà date dallo scenario geopolitico, il settore del Turismo e del Commercio si trova davanti a un bivio: innovarsi, puntare sulle persone e valorizzare le loro competenze per migliorare e modernizzare i servizi o continuare a ripetersi che si è sempre fatto alla vecchia maniera e non occorre cambiare.
Il Piano LIMITLESS si è quindi posto come un veicolo per fornire gratuitamente alle aziende del comparto commercio e turismo della Liguria che hanno scelto di puntare sulle persone, la formazione per sostenere il cambiamento.
Come? Grazie a Fondo Forte.
Le aziende del turismo e commercio
Hanno scelto di partecipare all’azione di formazione finanziata venti aziende del territorio ligure di diversa dimensione: alberghi, ristoranti e un’agenzia immobiliare.
La formazione finanziata Limitless
Il piano ha messo in formazione 88 dipendenti provenienti dalle 20 aziende partecipanti per un totale di 960 ore di formazione completamente finanziata diluite in 14 mesi, nei quali sono stati svolti, in modalità aula e affiancamento, i corsi di:
- Lingue straniere, italiano per stranieri (esempio di corso: “Nozioni d’Italiano per stranieri nelle strutture ricettive”)
- Salvaguardia ambientale (esempio di corso: “Prodotti Ecosostenibili a minor impatto ambientale”)
- Vendita, marketing (esempio di corso: “Strategia di Marketing per servizi alberghieri” o “Strategie di marketing per servizi” o “Costruire e mantenere i rapporti con clienti nelle attività di vendita”)
- Tecniche, tecnologie e metodologie per l’erogazione di servizi economici (esempio di corso: “innovazione tecnologica dei servizi nel comparto gastronomico” o “Innovazione nel servizio al cliente” o “La gestione informatizzata dell’attività”).
Al completamento del percorso formativo, tutti i partecipanti hanno ottenuto un Digital Badge specifico per la formazione svolta, ossia una forma moderna di certificazione da inserire sul CV o su Linkedin, che include metadati dettagliati sulle competenze acquisite e fornisce un metodo sicuro e trasparente per dimostrare le qualifiche ottenute, migliorando la visibilità e l’accesso a opportunità lavorative.
Le fasi del piano formativo
Per realizzare il piano formativo finanziato con Fondo Forte che ha permesso alle imprese coinvolte di formarsi gratuitamente, sono stati eseguiti alcuni passaggi:
- Analisi della domanda
- Diagnosi e rilevazione dei fabbisogni
- Scelta condivisa delle metodologie formative
- Progettazione del piano
- Bilancio delle competenze del personale coinvolto
- Monitoraggio
- Verifica degli apprendimenti
Tutte queste attività sono state completamente gratuite per i beneficiari della formazione in quanto finanziate da Fondo Forte per garantire un’azione formativa utile, sostenibile, personalizzata e che porti reali benefici.
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ForTe è il Fondo Interprofessionale per la formazione finanziata destinato alla promozione e all’implementazione di attività finalizzate allo sviluppo del settore terziario. Tra i più importanti Fondi Interprofessionali per il numero consistente di aziende che vi aderiscono, Fondo For.te è molto verticale al commercio, al turismo, ai servizi, alla logistica, alle spedizioni e al trasporto.